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FAQ


Avec quels systèmes de commande la souris est-il compatible?
Windows Vista, 7, 8 et 10. Mac OS 10.5.x ou versions plus récentes.
Quant aux autres systèmes de commande, tels que Linux, Android, etcétéra, il est ainsi que la souris. fonctionne en principe, tant que le système supporte la souris USB. Il se peut, par contre, que les raccourcis clavier (touches multimédia etcétéra) ne fonctionnent pas comme il faut avec des systèmes de commande autres que Windows.
La souris ne réagit pas quand il est raccordé à l'ordinateur.
Ceci peut avoir des causes diverses. Vous pouvez essayer les options suivantes:

Essayez de brancher la souris à un autre port USB. De préférence à un port qui est raccordé directement à l'ordinateur. Redémarrez ensuite votre ordinateur.
La souris verticale Evoluent C ne passe pas l'essai Windows.
Si vous ne recevez aucun message lors de l'installation du logiciel de commande, vous cliquez sur continuer. La souris verticale Evoluent C fonctionne bien avec la plupart des systèmes Windows. Pour toute sécurité, vous arrêtez l'installation automatique. Allez à Start (Démarrage), cliquez sur All Programs (Tous les programmes), Accessories (Accessoires), System tools (Outils de système), System Restore (Remise en état du système), réglage du point de rétablissement et installez la souris verticale Evoluent C. S'il y a encore des problèmes après l'installation, il est possible de remettre le système en état jusqu'à un point défini, en utilisant System Restore (Remise en état du système).
Le pilote a été installé, pourtant le logiciel de commande des boutons ne fonctionne pas.
L'utilisateur de la souris verticale Evoluent 4 a probablement installé le pilote incorrect, notamment le pilote VM3.
Ouvrez l'écran de configuration afin d'annuler ou de remplacer le logiciel de commande existant de la souris verticale Evoluent 4. Installez ensuite le pilote VM4 pour Windows 7, 32 bits ou 64 bits.

Il est nécessaire que la souris verticale Evoluent 4 soit toujours raccordée au même port. Ne modifiez pas les ports après l'installation du logiciel de commande, étant donné que ceci ne rémédiera pas au dysfonctionnement
Pourquoi le pointeur se déplace-t-il tout seul?
Une surface réfléchissante peut causer l'enregistrement incorrect des mouvements par la souris. Assurez-vous que la souris soit utilisée sur une surface non réfléchissante. Il se peut aussi que le senseur soit sale ou bloqué. Ceci est vérifiable rapidement pendant une inspection visuelle.
Quelles sont les fonctions standard des boutons en cas d'absence d'un pilote supplémentaire installé?
Windows
  • Bouton principal – cliquez avec le bouton gauche de la souris
  • Bouton au milieu – autoscroll auto-défilement
  • Bouton inférieur – cliquez avec le bouton droit de la souris
  • Bouton supérieur 'de pouce' – en arrière
  • Bouton inférieur 'de pouce' – aucune fonction sans pilote
Quels sont les réglages DPI de la souris?
800/1300/1800/2600 dpi
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