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FAQ


A quoi ressemble le dispositif de sauvegarde ?
Une restauration ponctuelle est disponible pour une durée de 7 jours maximum. Une sauvegarde hebdomadaire est également réalisée et est conservée 4 semaines.
Les données sont-elles intrusives pour l’utilisateur ?
Non, WORK&MOVE Analytics répond tout à fait au RGPD. Lors de la signature du contrat de traitement des données, il est précisé que les données de l’utilisateur ne sont accessibles qu’au niveau d’un groupe.

C’est au niveau de ce groupe que l’on peut indiquer le nombre minimal d’utilisateurs requis pour avoir un aperçu du groupe.
Par défaut, la taille d’un groupe est fixée à 12 utilisateurs. A votre demande, ce nombre peut être revu à la hausse.

En outre, lors de la conclusion du contrat de traitement des données, vous pouvez déterminer si les utilisateurs doivent personnellement autoriser ou non le téléchargement de leurs données sur les serveur via le logiciel client Work&Move Analytics.
Mes données sont-elles séparées de celles des autres utilisateurs de Work&Move Analytics ?
Lorsque vous commencerez à utiliser Work&Move Analytics, vous recevrez votre propre adresse HTTPS sous la forme https//[customername] .workandmove.com
En tant que client, vous disposerez de votre propre « App Service » et « Azure SQL Database » et vous seul pourrez l’utiliser.
Les données de Work&Move Analytics ne se retrouvent que dans un environnement client dédié.
Où sont stockées les données des utilisateurs de Work&Move Analytics ?
• Pour les clients de l’Union Européenne, les données sont stockées dans un centre de données Microsoft Azure aux Pays-Bas.
• Pour les clients aux Etats-Unis, les données sont stockées dans un centre de données Microsoft Azure en Illinois aux Etats-Unis.

Au sein de ces centres de données, BakkerElkhuizen utilise "App Service" et "Azure SQL Database", qui sont couverts par ce SLA (Service Legal Agreement = Accord de Niveau de Service) : https://azure.microsoft.com/en-us/support/legal/sla/summary/

Ces centres de données sont conformes aux normes nationales et internationales (y compris la norme ISO 27001). Vous pouvez obtenir plus d’informations en suivant le lien : https://azure.microsoft.com/en-us/overview/trusted-cloud/compliance/

Toutes les données traitées sont stockées encryptées. Plus d’informations sont disponibles à l’adresse : https://docs.microsoft.com/en-us/azure/sql-database/transparent-data-encryption-azure-sql
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