Choisissez votre région

Comment faciliter les performances durable au bureau ?

 
Télécharger en tant que PDF Regrouper les ambitions de votre entreprise et de vos employés

Sous les effets de la croissance de la numérisation, nous ressentons une (trop) forte charge de travail et un manque d'exercice physique. Mais malgré ces effets négatifs de la numérisation, il y a quand même des effets positifs. Ainsi, la numérisation se montre nécessaire pour le contrôle des coûts au sein des entreprises. Il semble donc y avoir une tension qui se forme entre les besoins des entreprises et ceux des employés. Comment pouvons-nous à la fois veiller aux intérêts des employés ainsi qu'à ceux de l'entreprise ?



La numérisation du travail
Nous travaillons avec des systèmes numériques de plus en plus intelligents qui prennent en charge des tâches que nous faisions nous-même auparavant. La réduction des coûts est une raison importante de cette numérisation. Dans le secteur privé, le rendement doit augmenter sous la pression des associés. Dans le secteur public, les réductions des coûts sont nécessaires car le vieillissement cause plus de dépenses et moins de revenus. Dans ce cas, les prévisions ne sont pas favorables : une situation économique modérée et un vieillissement continu. Ajoutez à cela un faible investissement dans l'innovation au cours de la dernière décennie et nous pouvons nous attendre à une nouvelle vague d’économie.

Pour les employés, la numérisation du travail signifie également que la production requise par un employé grimpe. Nous observons déjà la conséquence dans la pratique : un manque d'exercice, une grande pression de travail et plus d'heures à travailler sur l'ordinateur. Le temps et le lieu indépendant au travail est une solution à prévoir dans la réduction des coûts ultérieure à l'entreprise ainsi que pour l'augmentation de la production par employé. Il faut savoir qu'une grande partie du temps de trajet est converti en temps de travail, ce qui conduit à plus d'heures de travail par semaine.



Il est fort probable que la pression à la performance augmentera encore à l'avenir. Est-ce qu'un équilibre travail/vie privée est possible si la pression en dehors du travail ne cesse d'augmenter ? Et comment élaborer cela ? Comment pouvons-nous la combiner avec les ambitions des employés pour Comment pouvons-nous combiner cela avec les aspirations des employés en vue d'assurer le vieillissement en grand nombre pour les parents et les enfants équitablement ?


Figure 1. Evolution dans les entreprises (à gauche) et l'évolution des situations personnelles (à droite) pour augmenter la pression sur les employés.

Une nouvelle façon de travailler est nécessaire !
Cette nouvelle façon doit déboucher sur plus de créativité, plus de productivité et assez de temps libre. De cette façon, les ambitions des organisations et des employés peuvent être regroupées.


Connecter dans l'intérêt de la gestion
Pour la direction des entreprises, la santé s'est prouvée capitale et contribue plus que des investissements alternatifs (tel que la robotisation) à l'équilibre des recettes et des dépenses au sein de l'entreprise. La direction propose des montants annuelles d'argent budgétisé disponible pour la gestion des plaintes (qui diminue chaque année), concernant les plus grandes initiatives, nous avons besoin de plus de soutien financier.

Si l'on sait ce que la direction trouve important, alors une question se pose: comment pouvons-nous encore augmenter la performance des employés d'une manière à leur laisser assez de temps libre pour atteindre leurs objectifs personnels ? Avec comme condition préalable que les employés peuvent tenir jusqu'à la retraite .

En ce qui concerne la performance, faisons la comparaison avec le sport de haut niveau. Pour briller aux jeux olympiques, un athlète doit s'entraîner pendant plusieurs années. Un nouveau pas chaque jour. Les blessures mènent au processus d'amélioration continue. L'ampleur du repos détermine combien la charge d'entraînement conduit à l'amélioration. Le repos est donc le facteur principal dans l'amélioration de la performance des athlètes de haut niveau. Le repos est également une solution pour que la performance des employés soient durables.



Les temps de repos pour les spécialistes
Il est clair que pour un athlète, le repos signifie: une non-activité après un entraînement intense. Pour un spécialiste qui effectue un travail de concentration essentiellement assis, c'est plus complexe. Tout comme le repos de l'athlète, la variation se doit lors d'entraînements intenses, assis ou couché, et il en va de même pour les besoins de variation du spécialiste. De la position assise à debout ou en mouvement. De la concentration sur le projet à se concentrer sur autre chose. Si lors d'un temps de repos, une personne peut suivre ses propres envies, alors l'effet (augmentation de la concentration) est maximal et avec une augmentation perceptible de la performance de travail. Par ailleurs, l'exact combinaison du mouvement physique et mental conduit à un résultat durable, comme quoi les effets sur la santé sont réduits à un minimum sur le long terme. Bouger trois minutes chaque heure fournit les effets de performance et de santé requis.



Figure 2. Effet de régime d'activité sur la créativité (nombre moyen de nouvelles idées). Source: Oppezzo et Schwartz (2014).

Deux études montrent, en particulier pour les cadres, la pertinence de l'augmentation de la performance de travail par des temps de repos au travail. Dans une série d'expériences, Oppezzo et Schwartz de l'Université de Stanford, ont examiné la créativité de sujets. Ils ont laissé les sujets s'assoir, marcher ou alternativement s'assoir et marcher. Le nombre de nouvelles idées que les participants ont trouvé diffère selon le régime d'activité (Figure 2). Lorsque les sujets étaient assis , la créativité était au plus bas, lorsqu'ils marchaient en continue ou variaient marche et position assise, la créativité était au plus haut. Marcher trois minutes par chaque heure stimule la créativité.

Dans une recherche remarquable, Danziger et ses collègues ont étudié quels facteurs jouent un rôle important dans les décisions des juges au sujet de la libération anticipée des prisonniers. La gravité du délit, le type d'infraction, l'avocat, la prison, tous avaient leur influence. Il y avait toutefois un facteur qui a eu une influence et n'a pas été affectée par les autres facteurs: la fatigue. Au début de la journée, les juges ont laissé 65% des prisonniers libres, après plus de deux heures, c'était 0%. Après un temps de repos, le pourcentage est remonté à 65% puis a ensuite chuté rapidement. Un deuxième temps de repos a, à son tour, entrainé la libération anticipée de 65%, suivie d'une baisse rapide. L'explication était que les juges ne sont pas en mesure de prendre une décision pondérée à cause de la fatigue. Ils ont choisi, inconsciemment, de ne pas considérer les conséquences possibles et de laisser la situation telle qu'elle était, sans libération anticipée. Les temps de repos sont cruciaux lorsque les décisions ont des conséquences majeures.

Performance durable avec des dispositifs et des techniques
Outre le repos, le sport de haut niveau nous donne encore une autre leçon pour améliorer les performances: l'utilisation de prestation augmente les dispositifs et techniques. Pour une meilleure performance, un athlète utilise les meilleurs matériaux et techniques. D'après une étude, il est prouvé par exemple que les employés travaillent plus vite avec un ordinateur portable si celui-ci est surélevé, et avec une souris et un clavier externe (IJmker, 2016). S'ils tapent en plus sans regarder le clavier et utilisent des raccourcis, le gain de performance est clair. Lier les temps de repos avec l'utilisation de dispositifs et de techniques implique : les employés doivent avoir clair information sur ce qu'il faut faire et doivent adapter leur comportement afin d'arriver à des résultats positifs.



Pour informer le personnel et réduire l'impact de la numérisation, la numérisation est paradoxalement nécessaire. Grâce à des logiciels, tout le monde peut être informé indépendamment du temps et du lieu. L'information traditionnelle au bureau n'est plus applicable, car il est difficile d'organiser les employés et la capacité au sein des entreprises est insuffisante dû à la réduction des coûts. Concernant les nouveaux comportements, des déclencheurs sont également nécessaires afin de casser la routine. Par exemple, il est nécessaire de rappeler aux employés d'utiliser la table assis-debout grâce à un logiciel pour continuer à l'utiliser après les 3 premiers mois.

Conclusion
La pression sur les employés augmente à la fois au niveau professionnel et personnel. La solution pour répondre aux ambitions des entreprises et des employés est d'encourager un mode de travail qui conduit à plus de créativité, à une plus haute productivité et à la protection du temps libre. Les piliers importants dans ce mode de travail sont d'appliquer les temps de repos actifs pour toutes heures de travail, d'utiliser les prestations augmentant les dispositifs et enseigner les compétences de base numérique. Pour convaincre la direction d'investir, raccorder leur stratégie sur la réduction des coûts et l'innovation est nécessaire. L'effet secondaire est que les employés restent employables jusqu'à la retraite.


Télécharger en tant que PDF
Enregistrez vos données une seule fois pour télécharger cet article d’informations.

Saviez-vous que tous nos articles d’informations sont téléchargeables ?

Il vous suffit de vous inscrire une fois pour obtenir un accès gratuit à tous les téléchargements !
Déjà enregistré?
Courriel / Nom d'utilisateur
Mot de passe
Je n’ai pas encore de compte?
Enregistrer
Enregistrez vos données une seule fois pour télécharger cet article d’informations.

Saviez-vous que tous nos articles d’informations sont téléchargeables ?

Il vous suffit de vous inscrire une fois pour obtenir un accès gratuit à tous les téléchargements !
Prénom
Insertion
Nom de famille
Courriel
Mot de passe
Please enter your email address and you will receive a new password within a few moments
Courriel

Plus d'informations

Nom *
Entreprise
Code postal
Téléphone
Courriel *
Message *
Les champs marqués de (*) doivent être remplis obligatoirement
view catalog onlineConsulter le catalogue en ligne download pdf catalogTélécharger le catalogue